どの行政書士事務所でも成功を目指し、集客戦略を重要視していると思います。その中でも多くの行政書士が取り組んでいるのがホームページによる集客です。
どのような形でホームページを作るかは、集客に対して大きな影響を与える要素の一つです。
今回は「行政書士事務所のホームページは取扱業務ごとに作成した方がいいのか?」という質問について解説します。
先に答えを言ってしまうと「取扱業務ごとに特化したサイトを構成した方がいい」です。その方が集客効果が高いからです。具体的な理由について説明していきます。
行政書士事務所のホームページは取扱業務ごとに作成した方がいいのか?
次のような理由から、行政書士のホームページは取扱業務ごとに作成するのがおすすめです。
- 専門性を強調することができる
- SEO対策として有効
- 顧客のニーズに応えることができる
順番に説明します。
専門性を強調することができる
お客さんがネットで検索して行政書士事務所のホームページにたどり着く場合、基本的に必要な情報や専門的なサポートを求めています。取扱業務ごとにサイトを分けることで、それぞれの専門性を強調しやすくなります。
例えば、私が専門とする相続業務においては、相続関係の悩みを解決するための情報や「遺言書作成」「相続手続き」のサポートを求めてネット検索している人が多いです。
なので、そういった内容を深掘りした情報をホームページに掲載することで、集客し、なおかつ信頼性を高めることができます。
こうした形で専門性を高めることで、お客さんは「この事務所であれば悩みを解決してくれる」というイメージを持つことができます。
SEO対策として有効
SEOとは検索エンジン最適化のことを言います。取扱業務ごとにホームページを分けるということは、SEO対策としても有効です。
特定のキーワードに関連する情報が散りばめられたホームページは、ネット上で良い評価を受けます。
その結果、検索結果で上位に表示されるため、訪問者数を増やすことができます。取扱業務に深く関係するキーワードで上位表示することができれば、売上が上がることも期待できます。
ちなみに、SEOにはサイトが作成されてからの年数も影響します。なので、行政書士事務所のホームページを作成して、すぐに上位表示されるものではありまません。
試行錯誤して、訪問者に有益な情報を提供す続ける必要があります。結果がでるまで気長にコツコツ改良していく姿勢が大切です。
顧客のニーズに応えることができる
行政書士事務所のホームページに訪れるお客さんは、様々なニーズを持っています。場合によっては、一つのホームページで全てをカバーするのは難しい時もあります。
しかし、取扱業務ごとに分けたサイトであれば、それぞれのニーズに特化した情報を提供できます。
お客さんが知りたいと思った時に、知りたい情報を伝えることができたり、解決策を示すことができるのは、お客さんが依頼をするのにあたって大きな判断材料になります。
お客さんが迷わず問い合わせるできることが大切
取扱業務ごとにホームページを作成した場合に気をつけて欲しいのが、お問い合わせの方法です。お客さんが迷わず問い合わせできることが大切です。
なので、サイトの色やデザイン等に気をつける必要があります。お客さんが問い合わせ方法に悩むようでは、どんなにいいコンテンツを作成しても意味がありませんからね。視覚的にはっきりとわかるように作成しましょう。
ちなみに、取扱業務ごとにホームページを作成した場合でも、お問い合わせ方法に関しては統一した方がいいと思います。
ある業務の依頼をしたお客さんが、他の業務の依頼をしないとは限りませんので、そういったお客さんが先入観で困らないように、お問い合わせ方法は同じものが好ましいと思います。
まとめ
今回は「行政書士事務所のホームページは取扱業務ごとに作成した方がいい?」という質問について解説しました。
行政書士事務所のホームページを取扱業務ごとに分けることには、多くの利点があります。
- 専門性を強調することができる
- SEO対策として有効
- 顧客のニーズに応えることができる
これらのことを組み合わせることで、集客効果の向上が見込めます。
ネット検索していると「何でもやる」というスタイルの行政書士もいますが、やはり特化したサービスを提供する姿勢の方が印象が良くなります。ぜひ取扱業務ごとのホームページを作成してみてください。
今回は、ここまでです。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

