現在、行政書士を目指している方は多いと思います。
行政書士で開業するとなると、法律や行政手続き、営業、マーケティングなどの知識が求められますが、ビジネスマナーの重要性について考えたことはありますか?
特に、挨拶や身だしなみ、言葉遣い、メール対応など、基本的なマナーができていないと、廃業するリスクが高まるので注意が必要です。
今回は「行政書士として成功するためのビジネスマナーの重要性」について解説します。ビジネスマナーの欠如が、どのようにキャリアに影響を与えるのかをお伝えできればと思います。
行政書士として成功するためのビジネスマナーの重要性
ビジネスマナーは、お客さんをはじめ、仕事で関わる全ての人との信頼関係を築くための基盤です。
なので、ビジネスマナーがないと「信頼されない」という状況にもなります。
信頼関係を築くことができなければ、仕事の依頼はおろか、紹介すらも難しくなります。
誰もビジネスマナーが欠けている人と関わりたいとは思わないですからね。
挨拶ができない行政書士
行政書士の中には、ビジネスマナーの基本でもある挨拶が、しっかりとできないという方もいます。挨拶くらいはしっかりとするようにしましょう。
実際に私が経験したのは、こちらが挨拶をしても軽く会釈する程度で、言葉を発しないというものです。
たかが挨拶と思う方もいるかもしれませんが、挨拶でしっかりとした敬意を表さなければ第一印象は最悪です。
身だしなみの重要性
「自営業者だから」とか「会社員じゃないんだから」という理由で、身だしなみを気にしない行政書士もいます。
しかし、身だしなみはとても重要で、清潔感のある服装は、あなたのビジネスに対する真摯な姿勢を示します。
なので、相手に与える印象を考えて、身だしなみを考えるべきです。
だらしない格好で仕事をすると…
逆に、だらしない格好で仕事をすると、あなたのプロとしての能力を疑わせる原因になりかねません。
なので、行政書士として成功したいのであれば、見た目の印象には気を使うようにしましょう。
ブランド物の高級な服を着るという意味ではなく、大切なのは「清潔感」という意味です。
実際のところ、お客さんは初対面の行政書士の能力を判断するのが難しいので、見た目で判断しようとします。なので、適切な身だしなみは仕事を得るためにも重要です。
適切な言葉遣い
行政書士として、適切な言葉遣いをすることも重要です。
言葉遣いが常識から外れていると、相手に不快感を与えることがありますからね。
特に、行政書士のような法律系国家資格のイメージを考えると、言葉遣いの印象が理由で依頼をしてくれないことも考えられます。
信頼を得るためには、適切な言葉遣いが不可欠です。
メール対応のマナー
それと、メール対応のマナーも重要です。
同じ内容のメールでも、メールの書き方によって、相手に与える印象は全く違ったものになります。
丁寧なメールを書くことで信用を高めることができれば、スムーズなコミュニケーションを取ることが可能になります。
ちなみに、私の知り合いの行政書士は、会ったことのない行政書士と初めてメールのやり取りをしたときに、相手の行政書士が、まるで友達に送るかのようなメールを送ってきたので、付き合うのをやめたそうです。
ストレスを生む人間関係の回避
ビジネスマナーが身についていない人と、無理に付き合うことはストレスの原因になります。
また、そんな相手と関わることで、余計なトラブルに見舞われる可能性も高くなります。
なので、多くの人が、ビジネスマナーが身についてない人と距離を置くようになります。周りからそう思われないために、しっかりとしたビジネスマナーを持つことが必要になります。
まとめ
今回は「行政書士として成功するためのビジネスマナーの重要性」について解説しました。
行政書士として成功するためには、法律や行政手続き、営業、マーケティングなどの知識も重要ですが、ビジネスマナーもビジネスの成否に直結するほど重要です。
基本的なマナーをしっかりと身につけ、人との信頼関係を築いていくようにしましょう。
そうすることが、自分自身の成長にもつながります。
今回は、ここまでです。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。