こんにちは、hiroです。
行政書士として開業を検討している方も多いと思いますが、その際に考えなければならない重要なポイントの一つに「相談料の設定」があります。
どのような価格設定にするか、悩んでいる方も多いのではないでしょうか。
今回は、行政書士の資格で開業をするのにあたって「相談料は有料にするべきか?無料にするべきか?」という質問について、開業した経験から解説します。
行政書士で開業する予定の方向けの記事です。
参考になれば幸いです。
相談料は有料にするべきか?無料にするべきか?
相談料をどうするのかは、その後のビジネス展開にも大きな影響を及ぼします。
相談者によって有料にしたり無料にしたりしていては、不平等で不満を言う相談者も出てくるかもしれませんし、そうなると信用にも影響します。
相談料の設定は、その行政書士の自由ですが、できれば開業する前にどうするのかをしっかりと決めておくことをおすすめします。
最初は無料相談にするのがおすすめ
開業して間もない頃の相談料は「無料」にするのがおすすめです。
無料相談にしたほうが、多くの方に気軽に相談してもらえますので、仕事を獲得できる可能性が高くなります。
特別な人脈でもあれば別ですが、開業して間もないころは集客に苦戦しますからね。少しでも仕事を増やすために、相談料を無料にして多くの方と知り合うようにしましょう。
それに、行政書士としての知識や経験も少ない頃なので、とても勉強になることが多いと思います。有料にするのは、経営が軌道に乗って時間的な余裕が無くなってきてからでいいと思います。
次の章から、有料相談と無料相談のそれぞれのメリットについて、お話したいと思います。
有料相談のメリット
相談料を有料にするメリットは、次のとおりです。
- 専門性のアピールになる
- 成約率が高くなる
順番に説明します。
専門性のアピールになる
相談料が「有料」になっていると、それを見たお客さんは、その行政書士の専門性を高く評価する傾向があります。
相談無料としている行政書士が多い中で、あえて有料にするわけですから、知識や経験に自信があるというアピールにもなります。
成約率が高くなる
お金を支払ってまで相談したいという、真剣なお客さんのみを対象にすることができるので成約率が高くなります。
その結果、質の高い相談を行うことができ、時間の有効活用にも繋がります。
無料相談のメリット
相談料を無料にするメリットは、次のとおりです。
- 集客効果が高まる
- リピーターが増える
順番に説明します。
集客効果が高まる
相談料を無料にする最大のメリットは、気軽に相談してもらえることです。
その結果、お客さんが訪れやすくなり、集客効果が高まります。
特に初めて行政書士に相談する方は、相談に対する心理的なハードルが高いですからね。
無料であれば気軽に相談できますし、相談に対して適切なアドバイスをすることができれば信頼関係も築きやすくなります。
リピーターが増える
無料で相談に乗ることで、その行政書士事務所が提供できるサービスを、より詳しくお客さんに紹介することができます。
これにより、依頼をしてくれたお客さんが、別の業務を依頼してくれる可能性が高まりますし、知り合いを紹介してくれる可能性も高まります。
まとめ
今回は、行政書士の資格で開業をするのにあたって「相談料は有料にするべきか?無料にするべきか?」という質問について、開業した経験から解説しました。
相談料の設定は、その後の行政書士としての活動にも影響するので、慎重に考えるべき問題です。
有料と無料とそれぞれのメリットを考慮して、自身の性格や取扱業務に合った方法を選ぶことが何よりも大切です。
今回は、ここまでです。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
